Signature Mobilier & Design
Marco (à gauche), et Greg (à droite) sont les dirigeants de Signature, véritable institution dans la décoration et l’ameublement sur-mesure depuis 25 ans. Confortablement installés dans leur canapé en cuir, ils nous racontent en toute simplicité et avec humour l’histoire de Signature.
Bonjour Grégory Dupont, bonjour Marco Degeorges. Vous êtes les dirigeants de Signature Mobilier et Décoration. Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ?
Greg - Signature à près de 25 ans aujourd’hui. Initialement créée au moment de l’ouverture des pays de l’est, elle a commencé son activité en rééditant des meubles en pin massif et en les faisant fabriquer en Bulgarie. Depuis l’origine, Signature propose ses produits aux professionnels : les boutiques indépendantes de mobilier et décoration. Les premières collections proposaient du mobilier classique, « charme », dans différente patines. Rapidement, Signature a mis en place un offre sur-mesure. Partant des meubles existant en collection, les clients peuvent adapter les dimensions du meuble, certains aspects comme le type de porte (pleines, vitrées), les plateaux (pin patiné ou chêne massif), et choisir la couleur de la patine dans une large gamme. Cette offre sur mesure perdure aujourd’hui et constitue une spécificité de Signature.
L’offre de Signature a ensuite évolué tout en gardant une collection charme, elle s’est adaptée aux tendances ou aux demandes du marché et elle s’est ouverte au marché des projets pour les cafés, hôtels, restaurants, résidences à travers les prescripteurs que sont les architectes d’intérieurs et les décorateurs. Aujourd’hui Signature propose une offre complète de meubles, de luminaires et de produits de décoration. Nos collections sont composées de mobilier destiné à l’aménagement de la maison et la réalisation de projets professionnels.
Marco - L’histoire de Signature est une épopée étalée sur deux siècles, XXème et XXIème siècle. Pour être plus précis, elle a commencé en 1997. Greg et moi sommes de amis de longue date ayant fréquenté les mêmes lycées, les mêmes amis et de fait les mêmes petites amies. Nous avons alors compris que nous partageons des goûts communs… Chacun suit sa trajectoire plus ou moins rectiligne, de brillante études Parisiennes pour l’un et un constat plus mitigé pour l’autre, dans la région Lilloise. Ayant réalisé que les études et l’armée n’étant pas adaptées,je me suis lancé dans la restauration de mobilier ancien, puis dans le commerce de ceux-ci, le monde merveilleux de la brocante s’ouvre ainsi pendant 5 belles années.
En 1997, Greg, avant d’entamer une première vie d’expat en Asie, m'informe de l’existence d’un producteur de mobilier en Bulgarie, RDV est pris et rapidement les premiers meubles anciens font le trajet Lille Sofia, dans l’idée de les rééditer. Un camion de meubles fait le chemin inverse, la qualité des produits et leur esthétique ont permis de rapidement écouler cette toute première livraison sur le réseau local. Ce fournisseur implanté au fin fond des montagnes Bulgares collabore toujours avec Signature, 25 ans après, la fidélité ça paie ! Une première association a permis de monter une vraie structure, de prendre un premier stand de… 16 m², au salon Maison et Objet de janvier 98 et de lui donner un nom : Signature était née.
Visionnaires, le nom de domaine, signature.fr a été déposé à cette époque, c’est l’une des valeurs fortes de la marque aujourd'hui.Depuis ses premiers pas, Signature a connu mille et une aventures, elle s’est enrichie de nouvelles têtes aux postes clefs (commerce, style, compta, production), les salariés quittent la société par départ en retraite ou par mort naturelle, à nouveau, la fidélité ça paie !
Signature s’est implantée à Quesnoy sur Deûle dans un entrepôt de 3500m², permettant un délai de livraison relativement court, le lieu comporte un show-room et un atelier où les ébénistes contrôlent, transforment et finissent le mobilier, les collections s’enrichissent tout le long de l’année par le biais de voyages, de trouvailles en brocante ou d’idées nées de magazines de déco ou d’expos. La gamme est très étendue, des comptoirs sur-mesure, des luminaires en pagaille, aux assises originales, Signature fait le tour de la maison et des besoins des professionnels. L’accent est mis sur l’originalité et la qualité, le style est intemporel couvrant une large part du spectre, du néo-rétro à la limite du contemporain. La clientèle de Signature se répartie en trois catégories, Les boutiques de déco, typiquement Slots dans la région, les projets à travers architectes et décorateurs et l’hôtellerie/restaurants indépendantes, la zone géographique se repartie essentiellement en Europe.
Clin d’œil du destin, Greg est revenu d’Asie en 2016 au moment où les associés historiques souhaitaient se retirer. Nous nous sommes donc retrouvés, Greg et moi, à la tête de Signature.
Signature compte aujourd’hui 12 salariés, est toujours présente sur M&O, chaque mois de janvier, avec un stand de 250m² et se lance désormais dans le BtoB à travers son site web signature.fr. L’aventure continue, tout en évoluant, les années passent mais l’émotion reste bien vivace !!!
Vous créez, rééditez et réalisez des meubles sur-mesure. Je suis client, comment cela se concrétise ?
Greg - En tant que client, l’acquisition d’un meuble sur-mesure se réalise en magasin si vous êtes un client particulier. Avec la boutique, vous définissez les mesures du meubles, les éventuelles modifications, le type de plateau, la finition. La boutique entre en contact avec nous pour la réalisation d’un plan et la remise d’une cotation. Vous confirmez le plan et le prix, nous lançons alors la fabrication chez nos sous-traitant en Bulgarie, deux à trois mois plus tard, le meuble est vérifié chez nous puis expédié soit à la boutique soit directement chez vous. En tant qu’architecte d’intérieur, décorateur ou professionnel du CHR, la démarche est la même mais elle se fait en directe avec les équipes de Signature.
Marco - En premier lieu, il faudra être poli et s’exprimer correctement, si ce premier obstacle est passé avec succès, vous pourrez commander votre meuble sur-mesure. Prenez vos mesures, choisissez le meuble que vous souhaitez transformer, ceux-ci représentent une large partie de la gamme puis contactez le service commercial, en envoyant votre dessin ou en nous appelant directement. Les clients particuliers s’adresseront au magasin ou à l’archi qui relaiera la demande. Après études de votre souhait, vous recevrez un devis puis suivra un plan, plan qui sera également envoyé en production, pour un délai de 8 à 10 semaines de fabrication.
Quel est l’ADN de Signature ?
Greg - L’ADN de Signature, c’est avant tout le produit ! C’est la volonté d’offrir un beau produit, un beau meuble, un meuble de qualité, bien proportionné, fabriqué à partir d’essences et de matériaux nobles comme le chêne massif, le pin massif, le hêtre, la pierre bleue, le marbre, le laiton. C’est un meuble à la fois intemporel, authentique et d’une certaine façon unique par sa finition, sa patine, sa teinte, ses proportions, son caractère.
Quels sont les produits phares que l’on retrouve chez Signature ?
Marco - L’idée directrice est de sortir des sentiers battus. On ne commercialisera pas le « tee-shirt blanc » de la décoration. Par contre, on trouvera des tables de 5m de long au plateau directement taillé dans le chêne, façon « Live Edge », des vinothèques pour ranger efficacement la cave de Monsieur, un billot de boucherie pour en mettre plein la vue à son voisin ou un miroir singulier pour prouver à Madame qu’elle est définitivement la plus belle (rires).
Vous mettez aussi l’accent sur les services proposés aux clients. Expliquez-nous.
Greg - Nous proposons également à nos clients professionnels, en particulier dans le domaine des projets, des conseils décoration pour associer au mieux nos produits au concept du projet
Marco - Soucieux de respecter le principe que le fournisseur est roi, nous ne négligeons pas pour autant nos clients et leur proposons non seulement le sur-mesure, mais également le choix de finition, le choix de plateaux (essences variées, patines différentes de la base du meuble), la transformation du mobilier standard en les adaptant aux contraintes des clients. Nous envisageons également un service de location du mobilier, l’industrie automobile s’ouvre grandement sur le sujet, emboitons-lui le pas.
Vous lancez à la fin de l’année votre webshop, dédié aux particuliers. C’est une demande répétée de vos clients ?
Greg - Plus qu’une demande de nos clients, c’est la volonté de proposer nos collections au plus grand nombre qui nous pousse à lancer notre boutique Internet. Nous estimons que l’offre Internet est essentiellement accès sur le prix et qu’elle est assez uniforme. Nous voulons apporter notre touche directement aux consommateurs finaux. Nous espérons donc bâtir avec nos multiples revendeurs français une offre globale, multicanal, qui laissera au consommateur le choix de commander en ligne s’il le souhaite ou d’acheter dans les magasins après avoir découvert les produits en réalité.
Avez-vous d’autres projets en 2022 ?
Marco - Nous avons lancé le salon itinérant cette année avec succès. Il s’agit de compenser l’absence de salon internationaux type Maison & Objet, en se rapprochant de nos clients. Nous louons alors un lieu de qualité sur une région à fort potentiel en invitant nos clients. Nous comptons renouveler l’expérience en 2022 sur des villes Belges, la région lyonnaise, Bordeaux... On tente de faire respecter l’adage bien connu : si tu ne vas pas à Signature, Signature viendra à toi ! Nous travaillons également à une expansion du show-room afin d’encore mieux accueillir notre clientèle régionale et celle qui nous vient de l’infini et de l’au-delà.
Que pourrions-nous vous souhaitez en 2022 ?
Greg - Une crise sanitaire définitivement derrière nous, une possibilité retrouvée de voyager librement pour sourcer nos nouvelles collections dans de bonnes conditions et le succès au rendez-vous pour notre premier site e-commerce !
Marco - Recruter de nouveaux talents pour que cette belle histoire se poursuive et fêter dignement le quart de siècle de la société, la palette de Champagne a d’ailleurs été livrée récemment ! Nous vous attendons pour fêter cela ensemble !
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